Přílet do destinace a transfer do hotelu

Po příletu do cílové destinace a vystoupení z letadla následuje (v případě zemí mimo schengenský prostor) pasová kontrola. Poté si vyzvednete svá zavazadla a projdete do příletové haly.

U východu z terminálu Vás bude očekávat zástupce naší cestovní kanceláře označený logem BEST REISEN nebo Vaším jménem. Ten Vás nasměruje k připravenému transferu, který Vás pohodlně dopraví do Vašeho hotelu.

Při příjezdu obdržíte uvítací obálku se základními informacemi o pobytu, kontaktem na delegáta a termínem první informační schůzky.

Ubytování

Po příjezdu do hotelu je obvykle nutné vyplnit registrační kartu. Po jejím odevzdání spolu s ubytovacím voucherem Vám recepce předá klíč nebo kartu od pokoje.

• Check-in bývá zpravidla možný od 14:00 hodin.

• Check-out v den odjezdu probíhá většinou do 10:00 hodin.

V případě dřívějšího příjezdu nebo pozdějšího odletu může hotel nabídnout úschovu zavazadel.

Kategorie hotelů

V naší nabídce naleznete pečlivě vybrané hotely, apartmány i bungalovy různých kategorií. Uvedené hvězdičkové hodnocení vychází z oficiální klasifikace dané země a odpovídá místním předpisům a zvyklostem. Standardy se tedy mohou lišit od klasifikace používané v České republice.

** – turistická třída s účelným a jednodušším vybavením
*** – střední třída s odpovídajícím komfortem a službami
**** – vyšší třída s kvalitním vybavením a širší nabídkou služeb
***** – komfortní hotely s nadstandardním servisem pro náročnější klienty

Delegátské služby

Ve většině námi nabízených destinací jsou Vám k dispozici česky hovořící delegáti (není-li uvedeno jinak).

Na úvodní informační schůzce Vám delegát poskytne podrobné informace o destinaci i hotelu, představí nabídku fakultativních výletů a zodpoví Vaše dotazy.

Delegát je Vám k dispozici:

• osobně během informačních schůzek a konzultačních hodin (jejich časy se dozvíte na první schůzce),

• telefonicky kdykoliv v případě potřeby.

Den před odletem Vás delegát informuje o přesném čase transferu na letiště, aby byl Váš návrat domů bezproblémový a dobře organizovaný.

Vaše pohodlí a bezstarostný průběh dovolené jsou pro nás prioritou.